F.A.Q.
Allgemeine Fragen
Was ist das PlatinumAffiliates.com-Programm?   
Das PlatinumAffiliates.com-Programm ist das exklusive Online Partnerprogramm für LuckyAceCasino.com, SilkBingo.com und SuperScratch.com. Durch dieses Programm können Sie die führenden Marken der Glücksspielwelt bewerben. Sie können unsere Marken online über Ihre Webseiten bewerben, oder Sie machen dies offline und verwenden dazu Flyer, Visitenkarten oder andere Marketinginstrumente.
Was ist Affiliate Marketing?   
Affiliate Marketing ist eine Art leistungsbasierender Vermarktung, bei welcher der Händler (in diesem Fall PlatinumAffiliates.com) an seine Partner eine Provision für jeden generierten Verkauf (in diesem Fall Real Money Players) bezahlt. Diese Verkäufe geschehen durch Grafik- oder Textlinks, die auf der Webseite des Partners oder anderen Vertriebsposten beworben werden.
Gibt es bei der Teilnahme am PlatinumAffiliates.com-Programm eine Gebühr?   
Nein, die Teilnahme an unserem Programm ist vollkommen kostenlos. Sie müssen lediglich das Formular ausfüllen und wir werden unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie bei der Erstellung Ihres Accounts und dem Start Ihrer Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Für welche Leistungen werde ich bezahlt?   
Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Echtgeldspieler (ein Spieler, der Geld einzahlt und damit anfängt, um Echtgeld zu spielen) an unser Casino oder unseren Pokerraum verweisen, erhalten Sie dafür eine Zahlung, die von der von Ihnen gewählten Vertragsart abhängt – entweder von der Anzahl der von Ihnen verwiesenen neuen Real Money-Kunden (CPA) oder einem prozentualen Anteil des monatlichen Net Gaming, der von den von Ihnen überwiesenen Kunden generiert wird.
Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ein Kunde einzahlen muss, damit er als neuer Echtgeldspieler gewertet wird?   
Ein Kunde wird unter folgenden Bedingungen als neuer Echtgeldspieler gewertet: Als "Kasino-Echtgeldspieler" (Casino Money Player) gilt ein Spieler, der sich im Zusammenhang mit LuckyAceCasino oder SuproCasino 20 Treuepunkt (Comp Points) verdient; als "Poker-Echtgeldspieler" (Poker Money Player) gilt ein Spieler, der sich im Zusammenhang mit 20 Statuspunkte (Status Points) verdient; als “Bingo-Echtgeldspieler” (Bingo Money Player) gilt ein Spieler, der im Zusammenhang mit SilkBingo 20 US$ an Wetteinsätzen tätigt; und als “Rubbellos-Echtgeldspieler” (Scratch Money Player) gilt ein Spieler, der im Zusammenhang mit SuperScratch 20 US$ an Wetteinsätzen tätigt.
Welche Zahlungsmethoden stehen neuen Kunden auf LuckyAceCasino.com, SilkBingo.com und SuperScratch.com zur Verfügung?   
LuckyAceCasino.com und SilkBingo.com basieren alle auf der 888-Plattform, SuperScratch.com wird von NeoGames betrieben -- beides Marktführer im Bereich Online-Glücksspiel, die dafür bekannt sind, eine große Vielzahl von Zahlungsmethoden zu unterstützen. Eine aktuelle Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf LuckyAceCasino.com, SuproCasino.com, LuckyAcePoker.com, SilkBingo.com beziehungsweise SuperScratch.com.
Wie funktionieren die CPA- und Revenue Share-Programme?   
Bezüglich aller Informationen über unsere Optionen des Zahlungsplans besuchen Sie bitte unsere Seite Zahlungsplan.
Kann ich sowohl die Vertragsart CPA als auch Revenue Share wählen?   
Ja, Sie können sowohl die Vertragsart CPA als auch Revenue Share wählen. Bei jedem erzeugten Tracker haben Sie die Möglichkeit, sich als Payment Plan zwischen CPA oder Revenue Share zu entscheiden. Bitte beachten Sie, dass nach der Erzeugung Ihres Trackers und der Auswahl Ihres Payment Plans für diesen besonderen Tracker keine nachträglichen Änderungen möglich sind.
Kann ich sowohl LuckyAceCasino.com, SilkBingo.com und SuperScratch.com bewerben?   
Ja, Sie können gerne alle unsere Marken bewerben.
Darf ich den Besuchern meiner Webseite einen Bonus anbieten, um sich über meine Tracker anzumelden?   
Wir sind stets aufgeschlossen, von einzigartigen und interessanten Marketingideen zu hören. Dazu gehören auch Bonus-Kampagnen. Beachten Sie dabei jedoch stets, dass jede Bonus-Kampagne mit uns abgesprochen werden muss und unserer schriftlichen Genehmigung bedarf. Ansonsten können keine optimalen Ergebnisse garantiert werden. Falls Sie eine derartige Kampagne initiieren möchten, nehmen Sie bitte mit unserem Account Manager Kontakt auf oder wenden Sie sich an das Affiliate Team.
Kann ich Partner werden, auch wenn ich keine Webseite habe?   
Natürlich können Sie unsere Produkte auch ‚offline‘ bewerben und Ihre Einnahmen aus den Werbeaktionen beziehen, die nicht durch Online-Traffic generiert werden. Unser Affiliate Team zeigt Ihnen gerne, wie man dies angeht und bietet Ihnen die angemessenen Offline-Marketing-Tools.
Neue Affiliates
Wie fange ich am besten an?   
Der Start ist sehr einfach. Folgen Sie bitte einfach den untenstehenden Schritten:
  1. Registrieren Sie sich für einen Partner-Account, indem Sie das Formular Treten Sie Uns Bei ausfüllen. ausfüllen.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem Partner-Account an und verwenden Sie hierzu Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
  3. Klicken Sie im oberen Menü auf den Bereich 'Trackers' und wählen Sie anschließend ‚Tracker Erstellen'.
  4. Um einen neuen Tracking-Code zu erstellen :
    • Wählen Sie die Marke, die Sie bewerben möchten.
    • Wählen Sie Ihren bevorzugten Zahlungsplan: CPA- oder Revenue Share-Zahlungsplan.
    • Geben Sie einen Namen für den Tracker ein, damit Sie die verschiedenen Traffic-Quellen leichter identifizieren können – bei Bedarf.
    • Schließen Sie den Prozess ab, indem Sie auf 'Einen Tracker Erstellen' klicken.
    • Gehen Sie zu 'Marketing-Tools' und wählen Sie die Marke, die Sprache, Marketing-Tools usw., die Sie für Ihre Kampagnen verwenden möchten.
Trackers
Was ist ein Tracker?   
PlatinumAffiliates.com verwendet einmalige Tracking-IDs, die Ihre Marketingaktivitäten für LuckyAceCasino.com, SilkBingo.com und SuperScratch.com berechnen. Sobald Sie sich als Partner anmelden und Tracker erstellen, wählen Sie die Marke und den Zahlungsplan, den Sie für jeden Tracker haben wollen. Dies garantiert, dass alle Ihre Aktivitäten automatisch nachverfolgt und Ihrem Account gutgeschrieben werden. Dadurch können wir Ihre genauen Aktivitäten errechnen und Ihnen Berichte erstellen.
Welche Art von Tracking-Links kann ich erstellen?   
Die Links eignen sich für GIF-Banner, FLASH-Banner, Landing-Pages, Textanzeigen und Newsletter. Bezüglich weiterer Marketingmöglichkeiten können Sie mit Ihrem Account Manager individuelle Lösungen erarbeiten.
Kann ich meine Tracker-Links editieren?   
Nach der Erstellung eines Trackers können Sie nur den Namen des Trackers ändern. Die Marke, zu welcher der Tracker gehört, und der Zahlungsplan können nicht geändert werden.
Wie kann ich jede meiner Webseiten/Kampagnen separat verfolgen?   
Bei PlatinumAffiliates.com können sie jede benötigte Anzahl von Trackern erstellen, um Ihre verschiedenen Traffic-Quellen nachzuverfolgen. Wir ermöglichen es Ihnen, verschiedenste Tracker zu erstellen, zu benennen, zuzuweisen und zu überwachen.
Woher weiß ich, dass mein Tracker-Link ordnungsgemäß funktioniert und dass meine Verweise zu mir zurückverfolgt werden?   
Um zu garantieren, dass das Tracking Ihres Marketingkapitals ordnungsgemäß funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass der Tracking-Link durch die Webseite von PlatinumAffiliates.com generiert wird. Zudem empfehlen wir Ihnen eindringlich, dass Sie nach dem Start Ihrer Kampagne Ihren Account Manager informieren, so dass er/sie nachprüfen kann, ob alles ordnungsgemäß funktioniert.
Auszahlungsmodell
Wo kann ich die Berichte und den bereits generierten Gewinn einsehen?   
Sobald Sie sich in Ihren Account einloggen, sehen Sie die aktuellsten Statistiken in benutzerfreundlicher Weise zusammengefasst. Darüber können Sie die Advanced Reports aufrufen. Diese beinhalten im Berichtsbereich des Mitgliedsbereichs verschiedene Sortierfunktionen.
Wann und wie erhalte ich meine Zahlungen?   
Affiliate-Auszahlungen werden jeweils am Ende eines Monats für sämtliche Aktivitäten vom ersten bis zum letzten Tag des Vormonats vorgenommen. Dabei erfolgt die Auszahlung mit der von Ihnen gewünschten Zahlungsmethode, die Sie entweder in den Daten für Ihr Zugangskonto angegeben oder Ihrem Kundenbetreuer mitgeteilt haben.
Marketing-Tools
Wie fordere ich ein besonderes Marketing-Tool für meine Seite an?   
Wir bieten Ihnen eine breite Vielfalt an Marketing-Tools, die Ihnen alle online im Bereich Marketing-Tools zur Verfügung stehen. Wir werden Ihnen jedoch sehr gerne kundenspezifische Marketing-Tools erstellen, die Ihren besonderen Bedürfnissen entsprechen. Um kundenspezifische Marketing-Tools anzufordern:
  • Klicken Sie im Bereich Marketing-Tools auf Individuelle Tools. Dieses Formular ermöglicht es Ihnen, ein neues Marketing-Tool anzufordern, das Ihren besonderen Bedürfnissen entspricht.
  • Falls Sie lediglich ein bereits existierendes Banner in einer anderen Größe benötigen, wählen Sie bitte das Banner im Bereich Marketing-Tools an, klicken Sie auf ‚Andere Größe/Sprache Anfordern‘ und füllen Sie das Formular vollständig aus. Das Formular mit dem entsprechenden Banner wird nun automatisch an unser Creative Team abgeschickt, das das individuelle Banner vorbereiten und Ihnen zusenden wird.
Sie können Ihren persönlichen Account Manager jederzeit kontaktieren (und seien Sie nicht schüchtern)...
Können Sie mir bei meinen Marketing-Aktivitäten behilflich sein?   
Unser oberstes Ziel bei PlatinumAffiliates ist es, Sie bei der Maximierung Ihrer Ergebnisse zu unterstützen. Um Ihnen dabei die beste Unterstützung zuteil werden zu lassen, haben wir die Marketing-Tools erschaffen, die Sie zum Start Ihrer Online- und Offline-Kampagnen benötigen. Damit wir Ihnen besser unter die Arme greifen können gehen Sie bitte zu ‚Mein Account > Meine Strategie‘ und geben Sie so viele Daten wie möglich über Ihre Marketing-Strategie ein. Ihr Account Manager wird dies zusammen mit unseren Marketingexperten analysieren und sie kontaktieren, um unsere umfassenden Erfahrungen im Bereich der Promotions und des Marketing mit Ihnen zu teilen und Ihre Kampagne bestmöglich zu optimieren.
Mein Konto
Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten?   
Um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren loggen Sie sich bitte ein und gehen zu ‚Mein Account > Ihre Daten Aktualisieren‘. Geben Sie nun die aktualisierten Daten ein und klicken Sie zum Abschluss auf die Taste ‚Aktualisieren‘ am Ende der Seite.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?   
Um die ausgewählte Zahlungsmethode zu aktualisieren loggen Sie sich bitte ein und gehen Sie zu ‚Mein Account > Zahlungsinformationen‘. Geben Sie nun die aktualisierten Daten ein und klicken Sie zum Abschluss auf die Taste ‚Aktualisieren‘ am Ende der Seite.
Ich habe mein Passwort vergessen?   
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Link ‚Passwort Vergessen?‘ im Bereich des Partner-Login oben rechts am Bildschirm. Sie werden nun gebeten, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie bei der Anmeldung zu unserem Partnerprogramm eingegeben haben. Anschließend schicken wir Ihnen eine E-Mail an diese Adresse, die Ihr neues Passwort enthält. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen sollten, kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Account Manager oder das Support Team.
Multi-Level-Marketing
Was ist ein Sub-Affiliate?   
Ein Sub-Affiliate (Unterpartner) ist eine Person, die sich beim Programm von PlatinumAffiliates.com aufgrund der Empfehlungen und Referenzen eines bereits bestehenden Partners registriert. Sobald ein Sub-Affiliate unsere Marken zu bewerben beginnt und neue Echtgeldspieler an uns verweist, verdienen Sie zusätzliche Gewinne. Sie erschaffen dadurch ein mehrschichtiges Netzwerk und werden fortan als Master Affiliate bezeichnet. Merken Sie sich bitte, dass ein Sub-Affiliate genau die gleichen Vergünstigungen genießt wie alle anderen Partner.
Unterstützt PlatinumAffiliates.com mehrschichtiges Marketing?   
Ja, das Programm von PlatinumAffiliates.com unterstützt bis zu 2 Schichten von Sub-Affiliates.
Wie registriere ich Sub-Affiliates unter meinem Account?   
Um Ihr eigenes mehrschichtiges Netzwerk aufzubauen und Sub-Affiliates unter Ihrem Account zu verweisen benötigen Sie einen persönlichen Multi-Tier-Link. Diesen finden Sie entweder im Bereich Allgemeine Informationen unter ‚Mein Account‘ oder im Bereich Marketing-Tools unter ‚Multi-Tier Netzwerk ‘. Dort finden Sie zudem Marketing-Tools, um die mehrschichtigen Optionen zu bewerben.
Es wird eindringlich empfohlen, mit Ihrem Account Manager Kontakt aufzunehmen, falls Sie an einem eigenen Multi-Tier Netzwerk interessiert sind.
Wie viel kann ich am Traffic verdienen, der von meinen Sub-Affiliates generiert wird?   
Sie verdienen eine Provision in Höhe von 10 % Ihres ersten Sub-Affiliates und 5 % Ihres zweiten Sub-Affiliates.
Wie verfolge ich die Aktivitäten meiner Sub-Affiliates?   
Um Ihre Multi-Tier-Aktivitäten zu verfolgen, sehen Sie die Berichte unter ‚Berichte > Multi-Tier Stats‘ ein.